Al realizar una compra en Mentech.website, aceptas las siguientes políticas de cargos adicionales.
En Mentech, siempre buscamos ofrecer precios accesibles y claridad en el proceso de pago. Sin embargo, ciertos métodos de pago pueden implicar costos adicionales externos que no controlamos directamente.
Cargos por pasarela de pago
Pagos realizados a través de plataformas como Wompi o tarjetas de crédito/débito pueden estar sujetos a comisiones bancarias, tasas por conversión de divisa o recargos de la entidad financiera del comprador.
⚠️ Estos cargos no dependen de Mentech y son responsabilidad del usuario.
El monto que aparece en el resumen de tu banco puede incluir tarifas distintas a las informadas en la plataforma.
¿Qué métodos de pago pueden generar cargos adicionales?
- Tarjetas de crédito (por comisiones o conversión si es internacional)
- Wompi (algunas tarjetas cobran recargo)
- Pagos con terceros (si el comprador usa plataformas tipo PayPal redireccionada, etc.)
¿Quién asume los cargos?
El comprador es responsable de asumir cualquier cargo adicional derivado del método de pago elegido.
El precio base informado en el sitio incluye únicamente el valor del producto digital.
Si deseas evitar costos adicionales, recomendamos usar transferencias o métodos directos como Nequi, Bancolombia, TransfiYa o Daviplata.
Sobre membresías o productos recurrentes
En caso de que Mentech ofrezca membresías o suscripciones en el futuro, el usuario será informado claramente antes de la compra.
Toda suscripción se podrá cancelar en cualquier momento y se detallará si existe algún recargo o costo de renovación automática.
¿Dudas o cargos no reconocidos?
Si notas un cargo adicional inesperado, te recomendamos primero verificarlo con tu banco o plataforma de pago.
Luego, puedes escribirnos a [[email protected]] y con gusto revisaremos tu caso.
¿Tienes dudas?
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